Tekijä: sippoin

Hakukoneoptimoinnin perusteet

06/04/2016

(Olen julkaissut tämän tekstin 28.5.2013 toisessa blogissa. Tuodessani sen tänne tein pieniä muokkauksia.) Minulta kysytään usein hakukoneoptimoinnista ja pyydetään siihen apua oikeastaan edes tietämättä, mistä on kyse. Tämän kirjoituksen tarkoitus on antaa sinulle peruskäsitys siitä, mistä hakukoneoptimoinnissa on kyse ja mitä sillä voit tehdä, menemättä kuitenkaan yksityiskohtiin. Sivu on viehe ja kävijä on kala Jokainen sivustosi … More Hakukoneoptimoinnin perusteet

Asiakaspalvelun tehostaminen verkossa

06/04/2016

(Olen julkaissut tämän tekstin 7.3.2013 toisessa blogissa. Tuodessani sen tänne tein pieniä muokkauksia.) Niin käytännössä kuin akateemisestikin on todettu, ettei virhe tuotteessa tai palvelussa tarkoita automaattisesti yritykselle vahingollista pahaa mieltä asiakkaalle. Jos asiakaspalvelu toimii ja asia hoidetaan kuntoon tai vielä pidemmälle, saattaa asiakkaalle jäädä jopa parempi kokemus tuotteesta tai palvelusta kuin jos homma olisi sujunut moitteettomasti. … More Asiakaspalvelun tehostaminen verkossa

Bloggaus voi tuottaa suuriakin onnistumisia

06/04/2016

(Olen julkaissut tämän tekstin 14.6.2012 toisessa blogissa. Tuodessani sen tänne tein pieniä muokkauksia.) Blogin kirjoittaminen voi olla aikaa vievää, joten ilman laadullista sisällön tuottamista se voi viedä paljon aikaa tuomatta mitään voittoja, eikä laadullinen sisältökään takaa suoraa hyötyä kirjoituksesta. Ne jäävät kuitenkin elämään sivustolla ja esittelevät siten yrityksen osaamista tai henkeä, blogikirjoituksesta ja blogin aihealueesta … More Bloggaus voi tuottaa suuriakin onnistumisia

Markkinointi muuuttuu asiakkaita palvelevammaksi

06/04/2016

(Olen julkaissut tämän tekstin 14.6.2012 toisessa blogissa. Tuodessani sen tänne tein pieniä muokkauksia.) Sosiaalisen median toimisto Zipipopin Helene Auramo kirjoitti Markkinointi & Mainonta -lehden blogissa, että bloggaus on asiakaspalvelua. Olen hänen kanssaan samaa mieltä, ja mielestäni tuo vertaus kuvastaa huomattavan hyvin miten markkinoinnin täytyy muuttua verkottuneessa yhteiskunnassa. Perinteisessä markkinoinnissa korostetaan omaa brändiä, tuotetta tai palvelua. … More Markkinointi muuuttuu asiakkaita palvelevammaksi

Ohjenuoria verkkoliiketoimintaan

06/04/2016

(Olen julkaissut tämän tekstin 28.5.2012 toisessa blogissa. Tuodessani sen tänne tein pieniä muokkauksia.) Yksittäiset ihmiset pystyvät järjestäytymään ja jakamaan tietoa tai muuta digitalisoitua aineistoa (esimerkiksi musiikkia, tekstiä, kuvaa ja liikkuvaa kuvaa) verkossa käytännössä ilman mitään lisäkuluja ja tekevät sitä välittämättä siitä mitä valtioiden lait sanovat asiasta. Tämä tuottaa haasteita yrityksille yleisellä tasolla ja etenkin niille, … More Ohjenuoria verkkoliiketoimintaan